• เมื่อท่านใช้งานแล้วสามารถนำชุดมาคืนได้ภายในกำหนดระยะเวลา โดยไม่ต้องทำความสะอาด
• กรณีนำชุดมาคืนที่ร้าน เมื่อทางร้านตรวจสอบชุดแล้ว ทางร้านจะคืนเงินประกันโดยการโอนเข้าบัญชี
• ทางร้านจะคืนเงินประกันภายใน 22.00น ของวันที่คืนชุด ยกเว้นติดวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ ทางร้านจะดำเนินการคืนเงินในวันทำการถัดไป (ปกติเป็นวันจันทร์)

• เมื่อทางร้านได้ส่งชุดทางไปรษณีย์ให้ลูกค้าแล้ว ถือว่าการเช่าเสร็จสมบูรณ์ จะไม่สามารถยกเลิกหรือขอเงินค่าเช่าคืนได้ทุกกรณี
• กรณีที่ลูกค้าได้รับชุดแล้ว สวมใส่ไม่พอดี สามารถเปลี่ยนขนาดได้ (โดยลูกค้าต้องเป็นผู้ชำระค่าจัดส่ง ไป-กลับ เพิ่มเติมทั้งชุดเก่าและใหม่)
• กรณีต้องการเปลี่ยนขนาด หรือ ชุดที่ได้รับมีปัญหา ลูกค้าต้องแจ้งทางร้านภายในวันที่ได้รับชุดเท่านั้น ยกเว้นกรณีติดวันหยุดทำการ ให้ถือวันทำการถัดเป็นวันที่ลูกค้าได้รับชุด เช่น ลูกค้าได้รับชุดวันเสาร์ หรือ วันอาทิตย์ ลูกค้าสามารถแจ้งปัญหาได้ภายในวันจันทร์
• การนับระยะเวลาเช่า นับตั้งแต่วันที่ลูกค้าได้รับชุดทางไปรษณีย์ เช่น ทางร้านจัดส่งวันที่ 10 ถึงลูกค้า วันที่ 13 ระยะเวลาการเช่า 7 วัน เริ่มนับตั้งแต่วันที่ 13 เป็นต้นไป
• การนับระยะเวลาเช่า (กรณีมีการเปลี่ยนขนาด)
• นับตั้งแต่วันที่ลูกค้าได้รับชุดใหม่ (ชุดที่เปลี่ยนขนาด) ทางไปรษณีย์

• ชุดที่เช่าหรืออุปกรณ์สูญหาย
• ชุดมีรอยเปื้อนที่ไม่สามารถทำความสะอาดได้
• ชุดชำรุดโดยไม่สามารถซ่อมแซมได้
• ชุดชำรุดเล็กน้อยสามารถซ่อมแซมได้
• คืนชุดล่าช้า

ค่าปรับเงินประกัน 100%
ถือเป็นการขยายระยะเวลาเช่าคิดค่าเช่าเพิ่มจากค่าเช่าวันละ 100 บาท

A1. อุปกรณ์การแต่งกายเพิ่มเติมที่มีบริการ ได้แก่ เนคไท โบว์ไทด์ ผ้าเช็ดหน้า ผ้าคาดเอว และกำลังเพิ่มเติมขึ้นเรื่อยๆในอนาคต
A2. อุปกรณ์และเครื่องหมายประดับตำแหน่งสำหรับข้าราชการ ได้แก่ อินทรธนู แพรแถบเครื่องราช กระดุมครุฑ แขนทุกข์ เนคไท เข็มคอกระทรวง (มีให้บริการเฉพาะบางกระทรวง)

A. อุปกรณ์การแต่งกายเพิ่มเติมที่มีให้บริการสำหรับลูกค้าที่เช่าชุดทักซิโด้ และชุดสูท มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (สอบถามราคาได้กับพนักงาน)
A. อุปกรณ์และเครื่องหมายประดับตำแหน่งสำหรับข้าราชการ มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (สอบถามราคาได้กับพนักงาน)